Activezi eSIM-ul în câțiva pași
Nu e nimic complicat, promitem. Alege-ți telefonul mai jos și urmează pașii. Dacă te blochezi, suntem la un email distanță.
Primești codul QR pe email
Îl scanezi din setările telefonului
Activezi roaming-ul de date și ești online
- 1
Asigură-te că ești conectat la un Wi-Fi stabil și că ai codul QR primit pe email la îndemână.
- 2
Deschide Setări → Date mobile (sau Mobile Data) → Adaugă eSIM.
- 3
Alege „Folosește codul QR” și scanează codul din emailul de la eSIM Shyp.
- 4
Confirmă adăugarea planului. Poți redenumi linia, ex: „Shyp Călătorie”.
- 5
La „Date mobile” alege linia eSIM Shyp și activează „Roaming de date” pentru ea.
- 6
Gata! În câteva momente ar trebui să apară semnalul. Dacă nu, repornește telefonul.
Probleme frecvente și soluții
Cele mai des întâlnite situații și cum le rezolvi rapid.
Verifică două lucruri: să fi selectat eSIM-ul Shyp pentru „Date mobile” și să fie pornit „Roaming de date” pentru acea linie. Apoi repornește telefonul — de cele mai multe ori asta rezolvă.
Mărește luminozitatea ecranului pe care e codul sau mărește imaginea. Alternativ, în emailul nostru găsești și datele de instalare manuală (SM-DP+ și codul de activare) pe care le poți introduce de mână.
Treci manual rețeaua pe 4G/5G din setări și dezactivează temporar VPN-ul, dacă folosești unul. Dacă tot e lent într-o anumită zonă, e posibil să fie acoperire slabă a rețelei locale.
Da. Majoritatea telefoanelor sunt dual SIM: păstrezi numărul tău pe SIM-ul fizic pentru apeluri și folosești eSIM-ul Shyp doar pentru date. Setezi asta din meniul de date mobile.
Tot nu merge? Nu te chinui singur.
Scrie-ne și rezolvăm împreună. Vezi și întrebările frecvente generale.